你想经营一家书店吗?你想开创自己生活一番新的事业,还是做为一种副业,留恋于书香中,感受一份自得的愉悦?有人觉得,同其他的实业投资相比,开一间小书店是一件很容易操作的雅事,既悠闲又赚钱。
因此,开书店成了不少创业人士的热点选择。
但不是开家书店钱就垂手可得呢?无论你是抱着何种目的,成功经营好一家书店,是大家最后的目的,不是吗?经营一家书店,绝不是大家想象中的有资金,然后看着其他人开你就开了,你做好前期市场调查了吗?你定好位了吗?你有考虑以你的实体门店为圆心的商圈子范围和覆盖面积了吗?你了解自己要经营哪种图书吗?这类都是你需要深度考虑的,假如没,那你就要慎重了,做任何事都要有筹备,不打无筹备的仗这是成功的起步。
高雅的书店环境会吸引更多的读者就国内商业的零售环境整体来看,图书零售范围的卖场环境是是最差的那一类。
不过,近期一些书店整体或局部在卖场环境上做了一定量上的装修,书店环境漂亮了,但这类书店的营业情况事实上没什么大的改观。
是哪些原因导致如此的结果呢?大家走访了北京几家居装修潢比较讲究的书店或书店装修的局部,留给大家的印象并不如何好,当然大家是以商业的见地来看待这类书店的卖场环境,突出的问题是装修过于流于表面,缺少为图书陈列、为多数读者做考虑。
好的书店环境的确能提高营业收入,但装修一直是为图书、为读者便捷而做的工作,假如偏离了装修的目的不但不可以获得预期的成效,反而直接增加了书店运营的本钱。
管理经营的定义不合适现在国内书店近况在与不少书店人平时交流中,说到国内图书零售范围最薄弱的环节,大家一直觉得管理经营是书店做得最不理想的事情。
无论是超大型书店,还是中小型书店,在实质经营过程中常常出现一些不应该出现的问题,尤其是在书店管理科学化经营市场化程度愈加高的今天,假如轻视管理经营在书店运营过程中的要紧地位,结果常常是使书店陷入困境,甚至致使书店灭亡。
近几年,北京区域一些大中型书店相继破产,其中缺少管理经营方法就是非常重要是什么原因。
不管国内书业现在是何种方法运营,只须书店营业是一种市场行为,管理经营一直是书店经营者第一要考虑的大事。
大投入可以带来高额收益图书行业有不同于其他行业的特殊性,一些业内人士和一些业外人士觉得很多的资金投入,就能带来高额回报。
大家不可以说这种思想不对,但未必正确,近两年相继破产的北京了解图书广场和北京百荣书店就是最好的例证。
当然,在图书出版范围、图书城的建设、发行企业的成立等等方面,都发生过很多资金投入,却血本无归的惨痛事情发生。
小书店严格财务规范不必大家见过不少小书店,实质经营中基本上无财务规范,不管书店里从业职员是一家人或聘用的职员,营业过程中不少书店都出现过各种各样的财务疏漏,本来是赚钱的小书店,结果导致有限的价值流失。
小书店虽然没必要完整的财务规范,但营业货款的进出还要经心收拾,不然忙碌最后的结果是蚀本无利。
合作经营魔力无穷可能是谋求于更大的进步,可能是为了避免经营的风险,也会是度过不景气的书业难关,合作经营已成了时下不少书业人士热中的事情,有民营书店与国有书店的合作,有民营书业人士之间的合作,有国内书业与海外书业的合作等等。
书业的合作就肯定具备魔力吗?实质状况并不是这样,因为种种缘由,近些年大家见到了一些成功的合作典范,同时也看到了不少合作失败的悲痛现实。
合作无非是书业经营的一种方法,但绝不是成功的获胜秘籍。
国内图书界林秀霞女性,为有意投资开书店的创业人士提供建议。
政策支持:现在,经营零售图书的门槛很低,仅需到当地新闻出版局或是文化部门获得文化经营许可证,然后再到工商局注册登记即可。
对于经营的场合,并没任何限制。
合适女性创业的项目商圈调查:书店开在哪儿,周围的念书环境和辐射的读者群如何,对一个有志书店经营的人来讲至关要紧,书店对理想地段的需要非常高,占有一个好地方等于成功了一半。
在居民小区附近,开个出租为主、休闲娱乐杂志为辅的书店也能走俏;超市里面,美容、饮食、休闲等生活类的书总是遭到喜爱;打工职员聚集区,好销的大多是各类杂志,武侠、言情类书本等;高校周围,可以以人文社科类的学术书为主。
另外,独特的内容定位总是也能招揽来很好的买卖。
合适女性创业的项目书店定位:林秀霞女性觉得,开书店需要要有明确的市场定位,特点是书店的生命。
现在的正版图书市场,盈利最大的就是特价书。
所谓特价书,就是已经过了时尚风头的畅销书,不过博书在线批发的不少特价书是2004年出的。
因为价格原因,如此的书是最畅销的。
她建议,可以经营一家特价书店,推行全方位优惠,折到9折之间。
特价书在北京、南京等地的图书市场就能进到货。
所有些榜上有名书都有,而且大众文化类的图书也不少。
林秀霞女性给记者算了一笔账:假如书店的书全部以7折售出,从博书在线批发一般在1点8折左右,书店平均毛利在500%左右,其中租金、薪资、各项税费及损耗占23%25%,纯收益大约在450%左右,是真的意义的暴利行业。
她还介绍说,个人投资开书店,除去固定资产,如房租、设施等的投入以外,资金重压相对较校只须坚持每一个月结账,打造起稳定好的信用,小书店一般在熬过开始营业刚开始一段时间后,未来的货款滚动就会轻松一些。
货源:假如想开特价书店,可以在北京或者省会的特价书市拿货。
假如想做时尚图书,可以在出版社拿货。
出版社的供货重点看信誉。
一般从出版社拿货,一般需要批发特价图书的副本量很大,才能拿到3折左右的价格,但假如途径顺畅则仅需1点8折左右就能批发到,而且对副本量几乎无任何限制,仅需1个品种有3本就能批发!(套书除外)相比之下,从国内特价书批发门户网站博书在线这条拿货渠道对小书店经营者来讲可谓捷径,它不需要雄厚的资金,而且服务很好。
营销推广方案:书店可以推行会员制,会员可以享受更低的优惠,同时每年年终时可以随意选择一本肯定价格内的新书。
书店每年还可以举办答谢读者活动,如抽奖等。
图书是一种精细商品,在大多数状况下它具备不可替代性。
买家买肥皂,想买力士的,没的话可以用舒肤佳来代替,但买书的时候,你要一本哈贝马斯的著作,没的时候就不可可以用德里达或者春树的作品代替。
所以做好专业,维持特点,是保证客户资源的最好办法。
特价书店的营销推广应该比时尚高半格,不断举办一些主题活动,如此便于聚集书店的人气。
图书陈列:据有多年书店经营经验的杨先生介绍,图书陈列非常有讲究。
第一要设计显眼、一清二楚。
假如书店的卖场面积较大,可以在书店的入口处配置相应的布局图,这是尤为重要的,它是导购系统,让读者立刻看到图书地区的分布。
第二,造型简洁,体现特点。
书店在堆放式摆设(书墩)时需要注意简洁,摆设形式有:圆形、螺旋形、方形等等。
同时在陈列图书时应该和书本身的内容进行搭配。
最后,分区定位、常换常新。
书店在布局陈列时要分区定位,局部可以做适合调整。
库存管理:书店的产品约占总流动资产的2/3,也就是65%以上,因此如果是库存额过大,会引发资金周转与款项支付上的问题。
霍然汇总了理想库存额的计算方法与贷款的需要注意的地方。
1、库存额需控制在月平均销货收入的3倍之内(这是以一般书店的周转率:
1年周转4次而换算出来的结论)。
2、月度库存额的计算a.计算出为月平均销货收入3倍的规范库存额(以拿货金额计算)。
b.计算源于店的月销售指数(各月的销货收入除以月平均销货收入)。
c.月度的理想库存金额为:a+b上述均只不过参考的数据。
建议书店业主可以挑选比较闲暇的月份(一年两次),设定为店内的库存整理月,检核一下:库存的金额是不是在理想范围内?若可以推行清点库存则肯定更能学会确实的现况。
也可以参考手上的进、出、退货的清单,这样即使不必大费周折整理,也可学会大概的库存情况。
进退货管理:补书:书店的补书,以上一次拿货至补书当日期间销售的书本册数为补书数目的依据。
可退的拿货量一般建议控制为上一期销售量的1.1倍;不可退的拿货量则建议保持在上一期销量的9成。
退货:应该以销量为依据,做量的调整。
退货事宜应该在当初拿货时与供货商协调好,如此可以省去不少麻烦。
投资风险:现在经营特价书店的重压主要源于盗版图书的经营者,他们的价值高达百分之8百。
书店经营十大误区无论你是经营万米以上的超大型书店,还是收拾一家仅有几平方米的超小型书店,从采购储运到营业都存在着肯定的误区。
一些误区虽然未必影响到书店的存亡,但知道这类误区对书店好营业额的获得不无益处。
大书店肯定赚大钱书店盈利的多少与书店的规模没势必的联系,当然规模非常小的书店想赚取不少的价值比较困难是不争的事实。
大书店的运营是商业一个复杂的系统工程,需要不同于中小书店的人力资源、运营本钱、管理方法等等一流条件来支撑。
经营大书店在国内现在还没一个完整的成功模式,失败的案例倒是出现过几综。
假如从严格的财务规范上来讲,国内大型书店实质经营达成盈利的还是寥寥无几,更多的大型书店或是赔钱处于成长期,或是关门大吉,或是在寻求其他的存活获利渠道。
开办大书店需要拥有不少基础条件,规模经营书店也是国内正在时尚的一种趋势,大书店可能能赚取更多的价值,但未必就能肯定盈利,甚至可能是一个火坑。
客流量增加流水就会大幅度增加从商业上来讲,客流量是书店保证营业的先决条件,但客流量越大是否营业额就肯定可以提高呢?对不同营业规模的书店来讲,每家书店都有一个最好营业的客流量,超越或低于最好客流量的峰值,书店的营业额都会出现减少的事情发生。
没哪家书店销售的图书是与众不同的,读者有多种多样的选择和购买图书方法,书店环境虽不是影响读者选书最重要的原因,但只须大概,读者都会最佳选择那些可以让自己舒心的书店选择和购买图书。
毫无疑问,书店的客流量超大,必然会给购书环境带来各种各样的问题,必然会损失一部分读者。
中型书店合适图书市场需要在图书零售范围,中等规模的书店一直是一个奇怪的现象,有的人看好中型书店的前景,而有的人则觉得中型书店是一个短命鬼。
大家没找到中型书店前景大好或糟糕的理论依据,但从北京区域中型书店的经营来看,实质状况好像不是非常理想,譬如西单明珠商场里的书店,海淀的视点图书书店等相继关门,王府井区域的考虑乐书店、涵芬楼书店的客流量较少等等。
近期,大家去美术馆旁边较有知名度的三联书店、花市区域的花市新华书店看了看,经营状况直观感觉也大不如以前。
中等规模的书店有它的长处,但它的局限性好像更多一些,仅从图书品种上来看,就存在着不少技术性的难点,全品种图书经营卖场营业面积不够?几类单品尽量全经营又难以满足海量读者需要?圈定基础读者的范围到底是多大呢?凡此等等。
连锁书店不会失败书店连锁的目的是为了增强品牌效应,扩大销售网点,获得更大的价值,但眼下国内的一些连锁书店仿佛并不是这样目的。
可能是连锁书店自己对书店连锁意义的误解,也会是还有其他的复杂想法,但大家在图书零售范围实质见到的连锁书店,其营业情况并没由于书店的连锁经营而有多大的改变,一些书店的近况仿佛比连锁前的状况更糟一些。
大家接触了一些连锁书店的经营人士,也实质考察过不少全国各地的连锁书店,感觉在图书需要地区性最强的今天,连锁书店只是在图书采购方面就会遇见不少很难逾越的问题。
赊销是最好的经营方法国内图书行业,就市场化的程度来讲,图书零售应该是排在第一的。
可能是图书销售市场的疲软,也会是出版范围的商品过剩,目前书店与出版人之间的商品供应求购关系,大多是赊销合约。
赊销可以给书店人带来最小的经营风险,同时也使得书店人的采购水平日渐减少,对那些全品种经营的大型书店来讲,采购水平的高低短期内不会直接影响书店的销售,但对中小书店来讲,低水平的图书采购可能就会直接影响书店营业收入的多少。
赊销是书店一种保险的经营方法,但绝不是最好的经营方法,尤其是对那些有销售途径和销售能力的书店来讲,采取底价格的包销等一些经营方法可以赚到更多的价值,当然同时也要承担相应的风险。
开书店实体门店布置环境的打造尤为重要大书城和小书店共用的宣传方法,有些只不过图书封面的原形放大,如《富父亲 穷父亲》;有些海报整体格式色彩与图书封面吻合,但用最抢眼的字眼突出卖点,如《哈利波特》。
比起大书城,小书店的海报宣传形式更为丰富:南京长三角图书批发市场中,有些用彩纸剪成字样,贴在门上标出该店主营类别书;有些是白纸黑字形式的浅易海报;有些海报还别出心裁地剪出一个调皮小孩子皮小子斯皮鲁的轮廓,并以他的口吻写出宣传话语来宣传图书。
排名推荐与新书推荐。
北京图书大厦一楼有社科类图书排名推荐,每月一换,标明起讫时间、位次、书名、销售,做得比较健全。
四楼电梯口有一立式大书架,设放本月排名推荐和近期新书,榜上有名图书一一上架,以身作秀,更为直接。
南京先锋书店与当地的《扬子晚报》合作,每周一期先锋排名推荐,更是扩大了传播范围。
武汉三联学府书店剪辑《中国图书商报》、《中华念书报》上有关本店图书的书评文章,贴在门前公告栏上。
北京国林风书店将《北京年轻人报》有关刘姝威与蓝田事件的报道裁贴在经济书区广告牌上,以推荐刘姝威的书。
佛山凌宇书屋在书架间隔处贴纸条,上面写着买这本书的三点理由、读了这本书你将获得四点收成,推荐工作可谓做到家。
电脑查看。
有不少设施齐全的书店现在已经打造起图书数据库系统,在门市放置若干台电脑,供读者自行查看,或有专人操作帮助查看。
国林风书店和北京图书大厦就是其中的两例,此举便捷了来书店目的明确、探寻指定书的那部分读者。
广播导购。
此做法属图书推广由视觉向听觉的延伸,避开过于激烈的视觉注意力争夺,另辟新径,争夺听觉注意力,在肯定范围内的传播更具针对性。
考虑到实质的必要性,广播导购现在只不过出目前大型的书城,其主要内容有不定时地播报新信件息、专场活动公告等。
经营书店其实是在经营空间,书在充当产品角色以外还担负着媒介的角色;将读者吸引到一个充满文化气息、可以尽可能享受阅读乐趣的空间,进而推进书的销售。
卖场入口处环境的打造。
北京风人松书店在地下一层,由人口至卖场有三个拐口,书店就充分借助这个过渡空间,设置排名推荐、贴标语、配图片,打造一种洗礼般的环境,叫人先静下心来,宁静以致远,然后才正式进入卖场置身于书的空间。
南京先锋书店的卖场在二楼,从一楼人口处起,书店就打造一种优雅的学术环境:橱窗中的推荐样书、耶酥受难像、莎士比亚书店等宣传画、先锋进步思想与切瓦格拉的头像,这所有叫人从店门口热闹的街市中摆脱出来,融人书海之中。
整体环境的打造。
北京万圣学术书店从进门处燃一烛书香,续一份书缘的标语就开始打造学术氛围,店内口袋式的布局,使进入每一个单元就仿佛置身于某一类书的海洋,最有特点的就是其中一个口袋的墙面和天花板上贴满知道放战争时期的《新华日报》的复印件,让人备觉别致。
三联韬奋图书中心用古筝的音乐烘托出一个书香的空间。
北京海淀图书城和爱书店用各种小镜框来点缀;把常卖的杂志封面制成镜框、把办理打折卡启事制成镜框、还有和爱小启镜框,上书:请读者见谅!翠花,上微笑!别具一格。
提供服务。
为读者提供服务是打造书店环境的要紧内容。
除去员工当令出现、热情回答读者咨询等无形服务外,更在于硬件方面的有形服务。
宁波新江厦书店早在1994年就为读者提供休息的座位。
南京先锋店更在沙发、桌椅以外提供桶装饮用水,对购书的客户提供除印有店名的书袋外、还有特制的书签奉送,服务可谓周全。
异业结盟:把本来与书店无关的三产服务业引进卖场与书店一同经营,推广一站式服务,使得对读者的服务向立体化方向拓展,同时也把书店点缀得更有现代气息。
民营书店提供各种饮料的休息区的做法已为部分国营书店所借鉴:宁波新华书店的书吧、山东晋中新华书店的收费茶座便是例子。
比起武汉新华书店五大卖场均出现一千平米的邮政报刊亭,宁波新华书店的做法更是大胆:将网咖、药店统统搬进卖场,该市的新江厦店干脆设在一个商场内,书店与百货紧密联系形成互动,也使得客户在逛商场同时就能便捷地感觉到书香。